Descargar Caso Zappos
Caso Zappos. La mejor empresa de Experiencia de Cliente
Esta descarga incluye el caso Zappos:
+ ¿Por qué Zappos?
+ Historia
+ Crear una cultura
+ Valores culturales
+ Selección de los empleados
+ Construir todos los días
+ La experiencia Zappos
+ Un excepcional rendimiento
Caso Zappos gratis
Los profesionales y especialistas en experiencia de cliente se benefician de este caso, al comprender en profundidad a una de las empresas que mejor representan el enfoque en el cliente.
Al descargar el caso Zappos, encontrás es un excelente resumen de las actividades, eventos y formación que esta empresa pone en marcha para activar unos valores y cultura admirados por profesionales de todo el mundo.
Con esta nueva comprensión de lo que hace Zappos, cualquier empresa puede descubrir como realizar mejoras en su propia empresa para una mejor experiencia de cliente.
Descarga este caso ahora, para comenzar a diseñar la experiencia de cliene que necesitas en tu empresa.
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Si. Compartimos algunos conocimientos gratuitos que esperamos sean de utilidad para tí. ¡Nos guatría que nos tuvieses en cuenta la próxima vez que tengas necesidades en expereriencia de cliente!
