Comunidades de Investigación de Mercados para conectar con tus clientes - RadicalCX

Creando clientes felices con insights poderosos

 

Te facilitamos una vision profunda de tus clientes para que puedas diseñar mejores experiencias.

Comunidad de Investigación de Mercados - Radicacx

Diseñamos una investigación de mercados innovadora

 

Descubre los insighs de tus clientes con nuestra comunidad en menos tiempo y de forma más eficiente que otras empresas de la competencia.

Investigación de Mercados - Radicalcx

PROCESO PARA UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INNOVADORA:

Empezamos con las decisiones que necesitas tomar

Te ayudamos a definir el problema de investigación y cómo la información será utilizada por los departamentos de tu empresa.

Acercamos al cliente a tu empresa

Te facilitamos participar en las conversaciones con tus clientes, en chats, foros, o video conferencias, para una comprensión inmediata.

Te ayudamos con la experiencia de cliente

Analizamos los resultados con herramientas de experiencia de cliente, para asegurar que las decisiones están basadas en el cliente.

Desbloquea el poder de las Comunidades de Investigación

Las personas, viviendo experiencias quieren compartirlas

Una investigación más profunda

Te facilitamos llegar a la experiencia humana de tus clientes y targets de interés. Hoy sabemos que los clientes están permanentemente concectados y nuestra misisón es descubrir sus conversaciónes allí donde están.

Una plataforma, miles de posibilidades

Lo extraordinario de las comunidades de investigación es que puedes encontrar respuestas a preguntas que incluso no sabías que te preguntabas. Lo hacemos a través de foros online, focus groups y entrevistas en profundidad, encuestas, co-creación y test de conceptos de una forma enteramente nueva.

Características

Recogida de datos & Interactividad

Radicalcx facilita planificar y diseñar las investigaciones con gran facilidad a través de múltiples funcionalidades para una investigación más eficiente. A través de entrevistas online, Interactuando individualmente o en colaboración como un todo, se obtienen datos para su futura agregación, manipulación y representación.

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Con la confianza de empresas internacionales

Comunidades de Clientes Lufhansa
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Descubre las nuevas necesidades de tus clientes

Conecta con tus clientes

Diseña nuevas experiencias con las Comunidades de Clientes

Descubre las nuevas necesidades

 

Investiga la nueva normalidad de tus clientes

· Online cualitativo con videochats, blogs y cuestionarios · Targets específicos de clientes · Incorporación de datos de clientes almacenados en tu CRM o Panel

Genera nuevos insights

 

Descubre nuevas ideas y comportamientos

· Discusiones online, desafíos y foros · Comentarios, votaciones y likes · Heatmap y análisis de emociones

Diseña experiencias del nuevo futuro

 

Trabaja en el nuevo futuro de tus productos y servicios

· Lanza desafíos de co-creación para obtener ideas · Generar grupos de trabajo de cocreación · Recibe votos, revisa ideas y otorga premios

La Comunidades de Clientes: Cómo las organizaciones deben responder a las implicaciones del COVID-19

Nuestra solución

Lanzamos rápidamente Comunidades de Clientes con módulos prediseñados, planificación y contenidos.

 

· Programa de 90 días diseñado para investigar y diseñar

 · Configuración llave en mano

· Presentación mensual online

Guia Comunidades Experienciales de Clientes

  •  ¿Qué son las Comundidades Experienciales de Clientes? (descarga pdf)

Contacta con nosotros

Bienvenido a la Expereriencia de Cliente, hoy